AU2SERVICE

Serviceeftersyn · Mercedes-Benz

Mercedes Service A og Service B – hvad er det, og hvornår skal bilen ind?

Mercedes-Benz kalder sine serviceeftersyn Service A og Service B. De skiftes efter tur, og bilens ASSYST PLUS-system fortæller i instrumentpanelet, hvilken af dem der er næste – og hvornår. Her er, hvad bogstaverne dækker, og hvordan du læser displayet.

Ring: 36 72 79 88Skriv til os →

Service A og Service B – kort fortalt

Service A og B er ikke »lille« og »stort« service i værkstedernes forstand. Det er Mercedes-Benz' egne to eftersyn med hver sin opgaveliste, og de skiftes efter tur. I Mercedes' serviceplaner kommer den første Service A før den første Service B, og derefter skiftes de (Mercedes-Benz Maintenance Booklet; Mercedes-Benz Club UK).

Service AService B
Hvad er det?Det mindre eftersynDet større eftersyn
Motorolie og oliefilterJaJa
Kontrol af bremser, dæk, væsker, undervognJaJa – flere kontrolpunkter
Kabinefilter (støvfilter)Efter landets intervalJa, inkl. aktivt kulfilter hvor bilen har det
Bremsevæske, luftfilter, tændrør m.m.Når de forfalder efter tid/kmNår de forfalder efter tid/km

Forenklet efter Mercedes-Benz' vedligeholdelseshæfte for GLC (pdf). Hæftet er udgivet til det amerikanske marked; opgavelisten varierer med model, motor og land, og Mercedes forbeholder sig at ændre den.

ASSYST PLUS – det er displayet, der bestemmer

ASSYST PLUS er Mercedes' serviceintervalvisning. Den holder øje med de kørte kilometer og tiden siden sidste service og viser i multifunktionsdisplayet, hvilken service der er næste, og hvor mange dage eller kilometer der er tilbage. Afhængigt af hvordan bilen bruges, kan den kalde bilen ind tidligere end det, der står i hæftet (Mercedes-Benz).

✓»Service A om 25 dage« eller »Service B om 1.200 km«: servicen skal udføres inden for den viste tid eller distance – det, der kommer først.
✓Er servicen overskredet, viser displayet, hvor længe den har været overskredet.
✓Efter servicen skal ASSYST PLUS nulstilles ved at bekræfte de udførte opgaver. Mercedes advarer mod at nulstille, uden at servicen er udført.

Hvor tit?

Ældre Mercedes'er (før ca. 2008) havde et system, der kunne strække intervallet ud fra kørselsmønsteret. På mange nyere personbiler er intervallet fast: én gang om året eller ved en fast kilometergrænse, hvad der kommer først. I Storbritannien er grænsen fx 15.500 miles (ca. 25.000 km) for almindelige modeller og 12.500 miles for AMG-modellerne (Mercedes-Benz Club UK). Danske intervaller kan afvige – det er displayet og servicehæftet for din bil, der gælder.

Det, der kommer oveni A og B

En del arbejde ligger ikke fast i A eller B, men har sit eget interval efter tid eller kilometer. I Mercedes' plan for GLC er det fx (Mercedes-Benz, amerikansk marked):

OpgaveInterval i hæftet
BremsevæskeHvert 2. år
Luftfilter og tændrør50.000 miles / 5 år
Automatgear: olie og filter60.000 miles / 6 år
Kølervæske120.000 miles / 12 år

Eksempel fra én model og ét marked – ikke en dansk serviceplan. Din bils intervaller står i servicehæftet.

Derfor kan to Service B'er på samme bil koste meget forskelligt: den ene kan falde sammen med bremsevæske og tændrør, den anden ikke. Automatgearet har vi skrevet mere om under gearkasse-service.

Olien skal have Mercedes' godkendelse

Mercedes godkender motorolie efter egne normer (MB-Freigabe), og den rigtige norm afhænger af motoren. Viskositeten alene – fx 5W-30 – er ikke nok. Normen står i instruktionsbogen og bør stå på fakturaen. Mere om olietyper i motorolie: 0W-20 vs. 5W-30.

Hvad koster Service A og Service B på en Mercedes hos Au2service?

Prisen afhænger af, hvilken service bilen står til, hvor meget olie motoren tager, og hvilken olienorm fabrikanten foreskriver. Ring på 36 72 79 88 med registreringsnummer og kilometerstand, så får du en pris på netop din bil, før den kommer ind.

Skal en Mercedes til mærkeværkstedet for at beholde garantien?

Nej, ikke til almindelig service. EU's regler for bilbranchen (forordning 461/2010, forlænget til 31. maj 2028 med forordning 2023/822) og Kommissionens vejledning om garantier siger, at fabrikkens garanti ikke må gøres betinget af, at service og reparationer, som ikke er garantiarbejde, udføres i mærkets eget værkstedsnet – og heller ikke af, at der bruges mærkets egne reservedele til den slags arbejde.

Til gengæld skal du kunne vise, at bilen er vedligeholdt efter fabrikantens serviceplan. Som FDM skriver, skal du som bilejer kunne bevise, at bilen følger servicebogen – så sørg for udførlig dokumentation fra værkstedet: hvad der er lavet, ved hvilken kilometerstand, og med hvilken olie og hvilke dele. Selve garantireparationerne udføres dog af mærkets værksteder.

Mere om servicebevis, dokumentation og garanti står i servicebevis og fabriksgaranti. Reglerne forklaret: fabriksgaranti og frit værksted.
Kører du elbil (EQ-modellerne), gælder andre intervaller – se service på elbil. Er du i tvivl om, hvad »lille« og »stort« service betyder i forhold til A og B, så se lille, mellem og stort service.

Spørgsmål og svar om Mercedes Service A og B

Hvad er forskellen på Service A og Service B hos Mercedes?
Service A er det mindre eftersyn: motorolie og oliefilter samt en række kontroller af bremser, dæk, væsker og undervogn. Service B indeholder det samme plus flere kontroller og udskiftning af kabinefiltre. De to skiftes efter tur, så bilen typisk får Service A, så Service B, så A igen. Den præcise opgaveliste afhænger af model og marked.
Hvor ofte skal en Mercedes til service?
Det viser ASSYST PLUS i instrumentpanelet: hvilken service der er næste, og hvor mange dage eller kilometer der er tilbage. Systemet holder øje med både kørte kilometer og tid siden sidste service – det, der kommer først, gælder. På mange nyere modeller er intervallet ét år eller en fast kilometergrænse; i Storbritannien oplyses fx 15.500 miles (ca. 25.000 km) for almindelige modeller og lavere for AMG-modeller.
Er Service B et »stort service«?
Det er tæt på, men ikke det samme. Service B er Mercedes' eget eftersyn med en fast opgaveliste for modellen. »Stort service« er et værkstedsord, og indholdet afhænger af værkstedet. Ting som bremsevæske, luftfilter og tændrør har deres egne intervaller hos Mercedes og kommer oveni, når de forfalder.
Hvad betyder det, når displayet siger »Service A om 30 dage«?
At ASSYST PLUS har beregnet, at bilen skal have Service A inden for 30 dage eller den viste kilometerstand. Mercedes beder om, at servicen udføres inden for den viste tid eller distance. Overskrides den, viser displayet, hvor længe servicen er overskredet.
Mister jeg garantien, hvis min Mercedes får Service A eller B på et frit værksted?
Nej. EU's regler for bilbranchen forbyder, at fabrikken gør garantien betinget af, at almindelig service udføres i mærkets eget net. Du skal kunne dokumentere, at servicen er udført efter Mercedes' plan med korrekt olie og dele – gem fakturaen og få servicen registreret.

Siden er senest gennemgået 19. oktober 2026. Serviceintervaller og -indhold varierer med model, motor, årgang og marked, og fabrikanterne ændrer dem løbende. Det er altid bilens egen servicebog, digitale serviceplan og servicedisplay, der gælder. Au2service er et frit værksted og ikke et mærkeværksted.

Står der Service A eller B i displayet?

Ring til Au2service på Nyholms Alle 19 i Rødovre med registreringsnummer og kilometerstand, så finder vi ud af, hvad bilen står til.

Ring: 36 72 79 88Skriv til os →