AU2SERVICE

Uheld med bilen · trin for trin

Parkeringsskade med ukendt skadevolder: hvem betaler – og hvad gør du?

Er din parkerede bil blevet ramt, og er skadevolderen væk, er der ingen ansvarsforsikring at rette kravet mod. Har du kasko, er det den, der dækker skaden. Har du kun ansvarsforsikring, betaler du selv. DFIM dækker ikke skaden på bilen alene. Tag billeder, led efter vidner og kameraer, og giv politiet og dit forsikringsselskab besked i dag.

Er nogen kommet til skade? Ring 112 før alt andet. Er der ikke brug for akut hjælp, er politiets servicenummer 114.

Kort fortalt

  • Ingen kendt skadevolder = ingen modpart at kræve af.
  • Med kasko: din egen forsikring.
  • Uden kasko: din egen regning.
  • DFIM betaler ikke for bilen alene.
  • Vidner og video kan ændre det hele.

Planen: nu, i dag og denne uge

Planen forudsætter, at du ikke ved, hvem der har ramt bilen, og at bilen kan køre. Den viser begge spor: med og uden kasko. Hvert trin viser, hvor reglen eller rådet kommer fra.

Nu

På stedet – før du kører

  1. Led efter en seddel, vidner og kameraer

    Kig under viskerne og på ruderne. Spørg i butikken, hos p-vagten eller naboerne, om nogen så det, og om der er videoovervågning – optagelser slettes ofte hurtigt. Notér tidspunktet, du parkerede, og tidspunktet, du opdagede skaden.

    Kilde: Værkstedets eget råd (Au2service)

  2. Tag billeder af skaden og stedet

    Fotografér skaden tæt på og på afstand, hele bilen, og stedet omkring den – også det, du har ramt, eller glasskår og lakrester på jorden. Notér dato, tid og sted. Ryd ikke op og reparér ikke noget, før du har billederne.

    Kilder: Forsikringsoplysningen: Skader på bilen · Politiet: I tilfælde af færdselsuheld (Tag billeder til dit forsikringsselskab)

  3. Tjek bilen, før du kører

    Gå en runde: lyser alle lygter og blink, er dækkene hele, sidder kofanger og skærme fast, og drypper der væske under bilen? Lyser en advarselslampe, eller trækker bilen skævt, så lad den stå. Er du i tvivl, så ring til et værksted, før du kører.

    Kilde: Værkstedets eget råd (Au2service)

I dag

Når du er kommet sikkert væk

  1. Få et journalnummer fra politiet

    Har du ikke allerede talt med politiet, så anmeld det i dag på 114 eller på en politistation. Optager politiet ikke rapport, bliver uheldet kun registreret i døgnrapporten – sig det til dit forsikringsselskab, når du anmelder.

    Ring 114

    Kilde: Politiet: I tilfælde af færdselsuheld (Vi vurderer, om vi skal optage politirapport)

  2. Giv dit forsikringsselskab besked

    Vil du bruge forsikringen, skal skaden anmeldes »uden ophold«, og for bilforsikringer er det fristen i dine egne betingelser, der gælder. Du binder dig ikke ved at spørge: har du en forsikring, hvor prisen stiger efter en skade, får du ifølge Forsikringsoplysningen mulighed for at betale skaden selv og undgå stigningen.

    Mere om fristen →

    Kilder: Forsikringsaftaleloven (retsinformation.dk) (§ 21, stk. 1 og 4) · Forsikringsoplysningen: Skader på bilen (Afslutning af skadesbehandlingen)

  3. Find ud af, om du har kasko

    Det står i din police og i selskabets app eller selvbetjening – eller ring og spørg. Svaret afgør resten af planen: med kasko behandler dit eget selskab skaden på din bil; uden kasko er du henvist til modpartens forsikring eller din egen pung.

    Kilde: Forsikringsoplysningen: Kaskoforsikring

  4. Ukendt skadevolder: DFIM betaler ikke for bilen alene

    DFIM behandler sager om ukendte køretøjer, men »udbetaler kun tingskade, hvis der samtidig udbetales erstatning for personskade«. En bule fra en ukendt bilist er derfor en sag for din egen kasko. Finder politiet bilen, er der igen en modpart med en ansvarsforsikring at rette kravet mod.

    Kilder: DFIM: Uheld i Danmark (Ukendt motordrevet køretøj (flugtbilist)) · Forsikringsoplysningen: Kaskoforsikring

  5. Skriv forløbet ned, mens du husker det

    Dato, klokkeslæt, sted, vejr og føre, hvor du kom fra, hvad der skete, og hvad der blev sagt. Saml billeder, skitse og vidnernes kontaktoplysninger ét sted – det er præcis det, selskabet spørger efter i skadeanmeldelsen.

    Sådan udfylder du skadeanmeldelsen →

    Kilde: Forsikringsoplysningen: Skader på bilen

Denne uge

Forsikring, lånebil og reparation

  1. Uden kasko: skaden på din egen bil er din egen regning

    Vælger du ikke kasko, må du ifølge Forsikringsoplysningen selv dække udgifterne ved tyveri, brand, hærværk og de skader, du selv laver på bilen – og parkeringsskader, når du ikke ved, hvem den ansvarlige er. Få en pris på reparationen, før du beslutter noget.

    Kilde: Forsikringsoplysningen: Kaskoforsikring

  2. Med kasko: regn på, om det kan betale sig at bruge den

    Du betaler normalt selvrisiko, og på mange forsikringer stiger prisen efter en skade. Har du en forsikring, hvor prisen stiger, får du mulighed for at betale skaden selv og undgå stigningen. Regnestykket kræver tre tal: reparationsprisen, din selvrisiko og prisstigningen.

    Beregn: anmeld eller betal selv? →

    Kilder: Forsikringsoplysningen: Skader på bilen (Afslutning af skadesbehandlingen) · Forsikring & Pension: Bilen og forsikring (brochure)

  3. Lånebil på din egen kasko: tjek policen

    Hos langt de fleste selskaber kræver en lånebil en tillægsforsikring. Nogle selskaber tilbyder kun lånebil, hvis du bruger et af de værksteder, de har en særlig aftale med. Spørg dit selskab, hvad der gælder for dig, før du vælger værksted.

    Kilde: Forsikringsoplysningen: Erstatningsbil efter uheld

  4. Lånebil: regn ikke med, at forsikringen betaler

    En lånebil betales enten af din egen kasko – typisk som tillæg – eller af en modpart, der har anerkendt ansvaret. Uden kasko og uden en kendt, ansvarlig modpart er der ingen forsikring at sende regningen til.

    Kilde: Forsikringsoplysningen: Erstatningsbil efter uheld

  5. Få skaden vurderet på et værksted

    Fast praksis er, at du stiller bilen på et værksted, og at værkstedet har kontakten til forsikringsselskabets taksator. Hos mange selskaber kan du selv vælge værksted – det afhænger af din police, så spørg selskabet. Au2service i Rødovre reparerer forsikringsskader for kunder hos alle selskaber: send billeder af skaden, eller ring.

    Må jeg selv vælge værksted? →

    Kilder: Ankenævnet for Forsikring, sag 93785 (23. oktober 2019) · Forsikringsoplysningen: Skader på bilen (Begræns skaden)

Er din sag anderledes?

Er nogen kommet til skade, kan bilen ikke køre, eller ved du præcis, om du har kasko? Svar på et par spørgsmål i guiden, så får du planen for netop din situation – og kan krydse trinene af undervejs.

Få din egen plan i guiden →

Reglerne bag – med kilder

Reglen – kort og med kilde

Forsikringsoplysningen – uden kasko betaler du selv. Vælger du ikke at købe kasko, må du selv dække de skader, du selv laver på bilen. »Ligesom du også selv må betale for parkeringsskader, hvis du ikke ved, hvem den ansvarlige er.«

DFIM – kun tingskade sammen med personskade. DFIM behandler sager om ukendte køretøjer, men: »DFIM udbetaler kun tingskade, hvis der samtidig udbetales erstatning for personskade.« En bule i en tom, parkeret bil er derfor ikke en DFIM-sag.

Færdselslovens § 9 – skadevolderen havde pligt til at give besked. Den, der skader en parkeret bil, skal snarest muligt underrette ejeren eller politiet. Derfor kan det betale sig at spørge politiet, om nogen har henvendt sig om din bil.

Forsikringsaftalelovens § 21 – anmeld uden ophold. Vil du bruge kaskoen, skal selskabet have besked »uden ophold«, og fristen i din police gælder.

Hvem betaler hvad?

Du har kaskoDu har kun ansvar
Skaden på din bilDin egen kasko.Du betaler selv, så længe skadevolderen er ukendt.
Selvrisiko og prisDu betaler normalt selvrisiko, og prisen kan stige. Spørg selskabet, om din police har en særlig dækning for parkeringsskader.Ikke relevant – din forsikring bruges ikke.
Hvis skadevolderen bliver fundetSå er der en ansvarsforsikring at rette kravet mod – giv dit selskab besked.Så kan du rette kravet mod skadevolderens ansvarsforsikring.

Ligger reparationen tæt på din selvrisiko, kan det bedre betale sig at betale selv. Det kræver en pris på reparationen.

Det er forsikringsselskaberne, der afgør, hvem der har ansvaret for et uheld, og din egen police, der afgør, hvad du er dækket for. Brug tabellen som overblik – ikke som en afgørelse.

Det tager bilister fejl af

»Der findes en fond, der betaler, når skadevolderen er ukendt«
DFIM behandler sager om ukendte køretøjer, men udbetaler kun for tingskade, hvis der samtidig udbetales erstatning for personskade. En parkeringsskade uden personskade falder udenfor.
»Ansvarsforsikringen dækker, fordi det ikke var min skyld«
Din egen ansvarsforsikring dækker kun de skader, din bil laver på andre. Den dækker aldrig din egen bil – uanset hvem der har skylden.
»Det nytter ikke at lede – han er jo væk«
Et vidne, en seddel eller en videooptagelse med en nummerplade gør sagen til en helt anden: så er der en modpart med en lovpligtig ansvarsforsikring. Optagelser gemmes sjældent længe, så spørg samme dag.
»Jeg kan vente med at anmelde, til jeg ved, hvad det koster«
Giv selskabet besked med det samme. Du kan godt få en pris på reparationen bagefter og først derefter beslutte, om du vil bruge forsikringen.

Når bilen skal laves

Fast praksis ved skader på biler er, at du stiller bilen på et værksted, og at værkstedet har kontakten til forsikringsselskabets taksator. Hos mange forsikringsselskaber kan du selv vælge værksted, men det afhænger af din police – læs mere om frit værkstedsvalg, og spørg dit selskab, før bilen kommer ind.

Au2service i Rødovre reparerer forsikringsskader for kunder hos alle forsikringsselskaber. Send et par billeder af skaden sammen med nummerpladen, eller ring på 36 72 79 88.

Send billeder af skaden →

Spørgsmål og svar: parkeringsskade, ukendt skadevolder

Parkeringsskade med ukendt skadevolder – hvem betaler?
Har du kasko, betaler din egen kaskoforsikring. Har du kun ansvarsforsikring, betaler du selv: Forsikringsoplysningen skriver, at du uden kasko selv må betale for parkeringsskader, hvis du ikke ved, hvem den ansvarlige er. Bliver skadevolderen fundet, kan kravet rettes mod hans ansvarsforsikring.
Dækker forsikringen en parkeringsskade?
Kaskoforsikringen dækker skader på din egen bil, også når du ikke ved, hvem der har lavet dem. Ansvarsforsikringen gør ikke. Om du betaler selvrisiko, og om prisen stiger, afhænger af din police – spørg selskabet, om du har en særlig dækning for parkeringsskader.
Kan DFIM betale for en parkeringsskade?
Normalt ikke. DFIM skriver, at de kun udbetaler tingskade ved ukendte køretøjer, hvis der samtidig udbetales erstatning for personskade. En bule eller ridse i en parkeret bil er derfor en sag for din egen kasko.
Skal jeg anmelde en parkeringsskade til politiet?
Der er ikke noget lovkrav om, at du som skadelidt skal anmelde. Men FDM råder til at tilkalde politiet, når den anden part er kørt fra stedet, og den, der har ramt din bil, havde pligt til at underrette dig eller politiet. Ring 114, og spørg, om nogen har henvendt sig – og få et journalnummer til dit selskab.
Hvad hvis jeg finder ud af, hvem der har gjort det?
Så er der en modpart. Giv dit forsikringsselskab navnet eller nummerpladen, og ret kravet mod skadevolderens ansvarsforsikring. Har du kun nummerpladen, kan du ifølge Forsikringsoplysningen selv slå op, hvor bilen er forsikret.
Kan det betale sig at anmelde en parkeringsskade?
Det kommer an på tre tal: reparationsprisen, din selvrisiko og hvor meget prisen stiger bagefter. Koster reparationen ikke meget mere end selvrisikoen, kan det være billigst at betale selv. Regn på det med beregneren, når du har en pris på reparationen.
Skade på bil på parkeringsplads – hvem har skylden?
Når skadevolderen er ukendt, er der ingen at fordele skyld med. Er han kendt, afgør forsikringsselskaberne ansvaret ud fra forklaringer, skader og vidner. Stod din bil lovligt parkeret og tom, er det det, du skal dokumentere med billeder.

Andre situationer

← Uheld med bilen – hvad gør jeg nu? (guiden)

Regler og kilder er senest gennemgået 12. oktober 2026. Siden er generel vejledning og ikke juridisk rådgivning – det er din egen police og dit forsikringsselskabs afgørelse, der gælder i din sag.

Få skaden vurderet

Send billeder af skaden til Au2service i Rødovre, eller ring. Vi reparerer forsikringsskader for kunder hos alle forsikringsselskaber.

Send billeder af skaden →Ring: 36 72 79 88