Forsikringsskader · Au2service Rødovre

Skade på bilen fra hul i vejen: hvem betaler?

Har et hul i vejen skadet din bil, kan du kræve erstatning af vejens ejer – kommunen eller, på statsveje, Vejdirektoratet. Men vejmyndigheden hæfter kun, hvis den har begået en fejl eller forsømmelse; hullet i sig selv er ikke nok. Du skal kunne dokumentere hullet, skaden og sammenhængen. Får du afslag, er det din egen kasko med selvrisiko – eller din egen regning.

Send billeder af skaden →Ring: 36 72 79 88

Hvornår betaler vejmyndigheden?

Reglen – kort og med kilde

Vejmyndigheden skal holde vejen i stand. Vejlovens § 8, stk. 1: »Det er vejmyndighedens ansvar at holde sine offentlige veje i den stand, som trafikkens art og størrelse kræver.«

Men ansvaret kræver en fejl. Vejdirektoratet skriver, at erstatningsansvaret bedømmes efter de almindelige erstatningsregler og er »et såkaldt culpaansvar«. Vejdirektoratet kan ifalde ansvar, »hvis vores veje ikke er i god og ordentlig stand eller hvis vi på anden måde udviser forsømmelser, der direkte bliver årsag til en skade.«

Hullet alene er ikke nok. FDM skriver, at et hul i vejen ikke nødvendigvis er ansvarspådragende. Det afgørende er, om vejmyndigheden har ført et rimeligt tilsyn, og om den kendte til hullet uden at reparere, skilte eller afspærre.

Du skal selv køre efter forholdene. Var vejen synligt dårlig, var hullet skiltet, eller var hastigheden sat ned, bliver det ifølge FDM meget svært at få erstatning.

Kilder

Vejlovens § 8 og Vejdirektoratets egen beskrivelse er primærkilder. Vurderingen af, hvad der skal til på kommuneveje, bygger på FDM's vejledning fra maj 2025 – vi har ikke fundet en tilsvarende offentlig vejledning fra kommunerne.

Hvem skal du sende kravet til?

Vejtype	Hvem er vejmyndighed?	Hvordan?
Statsvej	Vejdirektoratet	Via virk.dk eller til erstatningssager@vd.dk. Spørgsmål: tlf. 72 44 33 33. Se Vejdirektoratets side om erstatningskrav.
Kommunevej	Kommunen	Til kommunens tekniske forvaltning, skriver FDM. Spørg kommunen, hvordan den vil have kravet.
Er du i tvivl	Spørg kommunen, hvor vejen ligger	Kommunen kan oplyse, hvem der ejer vejen. Vejdirektoratet henviser også til et kort over stats-, kommune- og privatveje.

Det skal et krav til Vejdirektoratet indeholde

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
En beskrivelse af hændelsen.
En præcis beskrivelse af, hvor skaden er sket, og datoen for uheldet.
Erstatningskravets størrelse.
Billeddokumentation af skaden eller årsagen til skaden.

Listen er Vejdirektoratets egen. Vejdirektoratet opfordrer til at tage »masser af billeder« af både skaden og det, der forårsagede den, og oplyser, at de bestræber sig på at behandle kravet på højst fem uger. Kommunerne kan have deres egne krav til, hvad der skal med – spørg den kommune, vejen ligger i.

Dokumentationen afgør sagen

Det er dig, der skal vise, at skaden kommer fra hullet. Hullet kan være lappet dagen efter, så det, du ikke får dokumenteret med det samme, er væk.

Fotografér hullet – hvis det kan ske sikkert

Tæt på og på afstand, så man kan se, hvor i kørebanen det ligger. Læg noget ved siden af, der viser størrelsen og dybden. Gå aldrig ud på en trafikeret vej for at tage billeder.

Notér sted og tid

Vejnavn, husnummer eller kilometermærke, køreretning, dato og klokkeslæt. Notér også, om der var skiltet for hullet eller for nedsat hastighed.

Fotografér skaden på bilen

Dæk, fælg og det, der ellers er ramt. Gem det ødelagte dæk eller den bulede fælg, hvis det er muligt.

Få navn og nummer på vidner

FDM nævner også, at en erklæring fra den, der har bugseret bilen, om hvad der er sket, kan være nyttig.

Få en pris på reparationen

Kravet skal have en størrelse. Det kræver, at et værksted har set bilen og gjort skaden op.

Kaskoen som plan B

Har du kasko, behøver du ikke vente på vejmyndighedens svar for at få bilen lavet. FDM skriver, at du kan lade dit selskab opgøre skaden, og at selskabet derefter forsøger at få udgiften dækket hos vejmyndigheden.

Selvrisiko og pris. Lykkes det ikke for selskabet at hente pengene hjem, står du med selvrisikoen og en mulig prisstigning.
Ikke alt er dækket. Standardbetingelserne undtager skader, der er »opstået i og begrænset til bilens mekaniske og elektriske dele«, medmindre de skyldes fx påkørsel, og de undtager slitage. Om et slag fra et vejhul er omfattet, er selskabets vurdering – spørg, før du regner med det.
Uden kasko er kravet mod vejmyndigheden din eneste mulighed for at få andre til at betale.

Et dæk og en fælg – er det forsikringen værd?

Skader fra vejhuller ligger ofte tæt på selvrisikoen. Sæt dine egne tal ind og se, om det er billigst at anmelde eller betale selv.

Åbn beregneren »anmeld eller betal selv« →

Kør ikke videre på en mistanke. Et hårdt slag kan give skader, du ikke kan se udefra. Trækker bilen til siden, ryster rattet, eller står det skævt, så få den set efter, før du kører langt.

Det tager mange fejl af

»Kommunen ejer vejen, så kommunen betaler«

Ansvaret kræver en fejl eller forsømmelse. Vejdirektoratet kalder det et culpaansvar, og FDM skriver, at hullet i sig selv ikke nødvendigvis er ansvarspådragende.

»Jeg kan tage billeder af hullet i weekenden«

Til den tid kan det være lappet. FDM anbefaler, at dokumentationen viser hullet, før det er udbedret.

»Det er altid Vejdirektoratet, man skal klage til«

Vejdirektoratet tager sig kun af statsvejene. På kommuneveje er det kommunen.

»Min kasko dækker under alle omstændigheder«

Kasko har undtagelser for slitage og for skader, der er begrænset til mekaniske dele, og du betaler selvrisiko. Se hvad kaskoen dækker.

Det betyder det hos os

Både et erstatningskrav og en forsikringssag skal bruge det samme: en opgørelse af, hvad der er skadet, og hvad det koster at lave. Send billeder af bilen – og af hullet, hvis du har dem – så kan vi se, hvad det drejer sig om, og fortælle dig, hvad næste skridt er.

Send billeder af skaden her. Skriv i beskeden, at skaden kommer fra et hul i vejen, og om du vil bruge forsikringen eller rejse kravet selv. Går skaden over kaskoen, skal dit selskab godkende, før reparationen går i gang.

Au2service i Rødovre reparerer forsikringsskader for kunder hos alle forsikringsselskaber. Er du i tvivl om, hvad der gælder i din sag, så send billeder af skaden eller ring – så får du at vide, hvad næste skridt er.

Send billeder af skaden

Tag et par billeder af skaden og send dem til os sammen med nummerpladen. Så vender vi tilbage med næste skridt.

Send billeder af skaden →Ring: 36 72 79 88

Spørgsmål og svar om skader fra huller i vejen

Hvem betaler, hvis bilen bliver skadet af et hul i vejen?

Det kan vejens ejer komme til – kommunen på kommuneveje og Vejdirektoratet på statsveje – men kun hvis vejmyndigheden har begået en fejl eller forsømmelse. Vejdirektoratet skriver, at ansvaret er et culpaansvar. Hullet i sig selv er ikke nok. Får du ikke erstatning, er det din egen kasko eller din egen regning.

Hvad skal jeg kunne bevise for at få erstatning?

At skaden skyldes hullet, og at vejmyndigheden har forsømt noget, der direkte er blevet årsag til skaden. FDM skriver, at hullet i sig selv ikke nødvendigvis er ansvarspådragende, og at du skal dokumentere skaden, og hvor og hvordan den skete – helst med billeder af hullet, før det bliver udbedret.

Hvordan søger jeg erstatning hos Vejdirektoratet?

Vejdirektoratet behandler krav om skader på statsveje. Kravet skal indeholde navn, adresse, telefonnummer, e-mail, en beskrivelse af hændelsen, en præcis beskrivelse af stedet og datoen, kravets størrelse og billeddokumentation. Det kan sendes via virk.dk eller til erstatningssager@vd.dk, og Vejdirektoratet oplyser, at de bestræber sig på at behandle kravet på højst fem uger.

Hvordan finder jeg ud af, om det er en kommunevej eller en statsvej?

Vejdirektoratet henviser til et kort, der viser, om en vej er statsvej, kommunevej eller privatvej. Er du i tvivl, skriver FDM, at kommunen, hvor vejen ligger, kan oplyse, hvem der ejer den. På kommuneveje rettes kravet mod kommunens tekniske forvaltning.

Dækker min kaskoforsikring skader fra et hul i vejen?

Kaskoen dækker som udgangspunkt skader på bilen, men typiske vilkår undtager skader, der er opstået i og begrænset til bilens mekaniske dele, medmindre de skyldes fx påkørsel. Om et slag fra et vejhul er omfattet, afgør dit selskab. Du betaler selvrisiko, og prisen kan stige.

Kan mit forsikringsselskab hente pengene hos kommunen?

FDM skriver, at du med kasko kan lade dit selskab opgøre skaden, og at selskabet derefter forsøger at få udgiften dækket hos vejmyndigheden. Lykkes det ikke, står du med selvrisikoen og en mulig prisstigning.

Betyder det noget, hvor hurtigt jeg kørte?

Ja. FDM understreger, at du altid skal køre efter forholdene, herunder vejens stand. Var hullet skiltet, eller var hastigheden sat ned på strækningen, bliver det meget svært at få erstatning.

Hvad hvis vejmyndigheden ikke kendte til hullet?

Så er chancen mindre. FDM skriver, at en vejmyndighed, der fører et rimeligt tilsyn og prioriterer fornuftigt, næppe bliver ansvarlig for huller, der er opstået hurtigt. Kendte den til hullet uden at reparere, skilte eller afspærre, taler det for en forsømmelse.

Læs videre om forsikringsskader

Skadetyper

Parkeringsskade →Hvem betaler, når skadevolderen er væk?Stenslag og rudeskade →Glasdækning, selvrisiko og reparation eller ny rude.Haglskade →Dækker forsikringen buler efter hagl?Påkørt rådyr eller andet dyr →Hvem ringer du til, og dækker forsikringen?Hærværk på bilen →Politianmeldelse, kasko og selvrisiko.Indbrud i bilen →Hvad dækker bilforsikringen, og hvad dækker indboet?Skade i vaskehal →Hvem har ansvaret, og hvad skal du bevise?

Regler og begreber

Frit værkstedsvalg →Må du selv vælge værksted – og hvad kan du miste ved det?Taksator →Hvem vurderer skaden, og hvad gør du, hvis du er uenig?Selvrisiko →Hvornår betaler du selvrisiko – og hvornår slipper du?Skadeanmeldelse →Sådan anmelder du skaden, trin for trin.Frist for anmeldelse →Hvor længe kan du vente med at anmelde?Kaskoskade →Hvad dækker kaskoen, og hvordan bliver bilen lavet?Når modparten har skylden →Hvem betaler reparationen, når en anden har ramt dig?Totalskadet bil →75 %-reglen, erstatningen og det, du selv kan gøre.Lånebil ved forsikringsskade →Hvornår betaler forsikringen en erstatningsbil?Bonus og præmie →Stiger forsikringen efter en skade?Uenig med taksator →Rapport, klage, vurderingsmænd og Ankenævnet.Værdiforringelse →Kan du få erstatning for, at bilen er blevet mindre værd?Hvor lang tid tager det? →Fra anmeldelse til færdig bil – og hvad der forsinker.Brugte og uoriginale reservedele →Må forsikringen bruge brugte dele på din bil?Kontanterstatning →Penge eller reparation – hvem bestemmer?Hvor er din sag nu? →Find dit stadie og se, hvem der har bolden.Tal og regler samlet →Alle grænser, frister og beløb med kilde og dato.

← Tilbage til forsikringsskader hos Au2service

Regler og kilder er senest gennemgået 13. oktober 2026. Siden er generel vejledning og ikke juridisk rådgivning – det er din egen police og dit forsikringsselskabs afgørelse, der gælder i din sag.

Skal skaden laves? Start med et par billeder

Send billeder af skaden til Au2service i Rødovre, eller ring. Vi reparerer forsikringsskader for kunder hos alle forsikringsselskaber og fortæller dig, hvad næste skridt er.

Send billeder af skaden →Ring: 36 72 79 88