AU2SERVICE

Forsikringsskader · uafhængigt værksted i Rødovre

Forsikret hos Alka? Sådan får du bilskaden repareret i Rødovre

Vi kan ikke give dig Alkas egne ord. Ved vores gennemgang kunne vi ikke få adgang til Alkas sider om bilskader, og vi gengiver ikke et selskabs regler efter hukommelsen eller fra andres omtale. Spørg Alka, når du anmelder skaden, om du kan få bilen repareret på et værksted, du selv vælger – og hvad du i givet fald giver afkald på.

Send billeder af skaden →Ring: 36 72 79 88

Det skriver Alka selv om valg af værksted

Ikke bekræftet · forsøgt læst 12. oktober 2026

Ingen citater endnu. Posten er ikke bekræftet. Det er ikke det samme som, at Alka siger nej – eller ja. Vi har blot ikke læst teksten selv.

Det, du kan gøre i mellemtiden, er det samme, som vi anbefaler hos alle selskaber: spørg direkte, og få svaret på skrift. Søg også i dine forsikringsbetingelser efter ordene »værksted«, »reparatør« og »anvise«.

Værd at vide, når det er Alka

Hvorfor står der ikke et citat her?

På de andre selskabers sider citerer vi selskabets egen tekst med dato og link. Det kan vi ikke for Alka endnu, og så er det ærligste at sige det. Siden bliver opdateret, når Alkas tekst er læst.

Det er knyttet til Alkas egne værksteder

Vi har ikke læst, hvilke fordele Alka knytter til sine egne værksteder. Hos flere andre selskaber er det lånebil og forlænget garanti eller reklamationsret på reparationen – spørg Alka, hvad der gælder hos dem, og hvad der falder væk, hvis du vælger selv.

Sådan anmelder du en skade til Alka

Skaden anmeldes hos Alka selv – ikke hos værkstedet. Vi har ikke kunnet åbne Alkas anmeldelsesside ved vores gennemgang, så find den via selskabets hjemmeside (alka.dk/anmeld-skade) eller ring til selskabet.

Det skal du have klar

Hav nummerpladen klar, og vær parat til at fortælle, hvad der skete, hvor og hvornår – og hvem modparten er, hvis der er en. Billeder af skaden er en hjælp, også til os.

Sådan kommer bilen til os

01
Anmeld skaden til Alka
Gør det så hurtigt som muligt, og notér skadenummeret. Læs mere om selve anmeldelsen i vores gennemgang af skadeanmeldelsen.
02
Spørg om værkstedet, før bilen afleveres
Sig eller skriv det, som det er – se linjen nedenfor. Bed om svaret på mail, så du har det på skrift.
03
Send billeder af skaden til os
Send et par billeder og nummerpladen, og skriv, at du er forsikret hos Alka. Har du et skadenummer, så tag det med.
04
Vent på godkendelsen
Reparationen skal aftales med Alka, før den går i gang. Det er selskabet eller dets taksator, der godkender – ikke værkstedet.
Det kan du sige til Alka:
»Jeg vil gerne have bilen repareret hos Au2service, Nyholms Alle 19, 2620 Rødovre. Kan I bekræfte, at det er i orden – og hvilke fordele jeg i så fald giver afkald på?«

Linjen spørger – den påstår ikke en ret. Adressen er vores: Nyholms Alle 19, 2620 Rødovre. Mere om selve anmeldelsen finder du i skadeanmeldelse, trin for trin, og om fristen i hvor længe du kan vente med at anmelde.

Selvrisiko, parkeringsskade og totalskade hos Alka

Her står kun det, vi selv har læst hos Alka. Hvor Alka ikke skriver noget, henviser vi til den generelle forklaring i stedet for at gætte.

Selvrisiko hos Alka

Vi har ikke kunnet læse, hvad Alka skriver om selvrisiko. Spørg, når du anmelder: bliver den opkrævet af selskabet, eller skal den betales til værkstedet?

Hvor stor din selvrisiko er, står i din police – ikke på Alkas hjemmeside. Hvad selvrisiko er, og hvornår du slipper, kan du læse i selvrisiko ved bilskade. Er skaden lille, kan det være billigere at betale selv: regn på, om skaden skal anmeldes.

Parkeringsskade og Alka

Vi har ikke kunnet læse, hvad Alka skriver om parkeringsskader. Se i din police, om du har en dækning for parkeringsskade.

Den generelle regel er den samme hos alle selskaber: kender du ikke skadevolderen, er det din egen kasko, der skal dække skaden på bilen. DFIM betaler kun tingskade fra en ukendt skadevolder, hvis der samtidig udbetales erstatning for personskade. Har du kun ansvarsforsikring, betaler du derfor selv. Mere om kaskoen i kaskoskade.

Totalskade hos Alka

Vi har ikke kunnet læse, hvad Alka skriver om totalskade.

Grænsen for, hvornår en bil er totalskadet, er ikke Alkas egen – den står i registreringsafgiftsloven og er ens for alle selskaber. Det er selskabets taksator, der fastsætter tallene. Tjek 75 %-reglen med dine egne tal, eller læs om kontanterstatning eller reparation.

Hvis det er modparten, der har skylden

Så er det modpartens ansvarsforsikring, der skal betale skaden på din bil. Forsikringsoplysningen skriver: »Du skal sende dit krav om erstatning til modpartens forsikringsselskab.« Det, Alka skriver om værksteder, handler om skader, Alka selv betaler. Går kravet til modpartens selskab, er det dét selskab, du skal spørge, hvordan reparationen aftales.

Læs mere i når modparten har skylden: hvem betaler reparationen?

Reglen bag – kort

Valg af værksted – kort og med kilde

Det står ikke i loven. Forsikringsaftaleloven har ingen regel om, hvem der vælger værksted. Det afgøres af policen.

Typiske vilkår lader selskabet anvise. I Forsikringsakademiets standardbetingelser står der: »Selskabet kan anvise værksted og leverandør af reservedele m.v.«

Praksis er, at ejeren stiller bilen på værksted. Det har Ankenævnet for Forsikring beskrevet som fast praksis i sag 93785 – og i sag 103154 accepteret, at et selskab i nogle tilfælde kan afvise et valgt værksted.

Hele gennemgangen står i frit værkstedsvalg ved forsikringsskade. Vil du sammenligne Alka med de andre selskaber, så brug opslaget: kan jeg selv vælge værksted med min forsikring?

Hvem er vi – og hvad kan vi gøre?

Au2service er et uafhængigt værksted og har ingen tilknytning til Alka. Vi er ikke et af Alkas værksteder, og siden her er ikke skrevet eller godkendt af Alka. Selskabets navn er brugt for at fortælle, hvad selskabet selv skriver.

Au2service i Rødovre reparerer forsikringsskader for kunder hos alle forsikringsselskaber. Vi lover dig ikke, at Alka siger ja til os – det er ikke os, der bestemmer det. Det, vi kan gøre, er at se på skaden og hjælpe dig med at få afklaret det, før bilen kommer ind. Send billeder af skaden, eller ring på 36 72 79 88.

Spørgsmål og svar om bilskade hos Alka

Har man frit værkstedsvalg hos Alka?
Det kan vi ikke bekræfte. Vi kunne ikke læse Alkas egne sider om bilskader ved vores gennemgang, og vi vil ikke gætte. Spørg Alka direkte, når du anmelder skaden, og læs afsnittet om reparation i dine forsikringsbetingelser.
Hvordan anmelder jeg en bilskade til Alka?
Skaden anmeldes til Alka selv. Vi har ikke kunnet læse Alkas anmeldelsesside ved vores gennemgang, så find anmeldelsen på selskabets hjemmeside eller ring til selskabet. Hav nummerpladen klar, og vær parat til at fortælle, hvad der skete, hvor og hvornår, og hvem modparten er, hvis der er en.
Er frit værkstedsvalg hos Alka en lovbestemt ret?
Nej – hverken hos Alka eller andre selskaber. Forsikringsaftaleloven har ingen regel om, hvem der vælger værksted. Det afgøres af din police og dine forsikringsbetingelser. Derfor kan svaret være forskelligt fra selskab til selskab og fra police til police.
Hvem betaler værkstedet, når forsikringen dækker skaden?
Forsikringsselskabet. Ankenævnet for Forsikring har i sag 93785 beskrevet det som fast praksis, at betaling for reparationen sker direkte mellem værksted og selskab. Din selvrisiko og eventuelt arbejde, som forsikringen ikke dækker, betaler du selv. Hvordan selvrisikoen opkræves, er forskelligt fra selskab til selskab.
Samarbejder Au2service med Alka?
Nej. Au2service er et uafhængigt værksted i Rødovre og har ingen tilknytning til Alka. Vi reparerer forsikringsskader for kunder hos alle forsikringsselskaber, men det er Alka, der afgør, hvad forsikringen dækker, og om reparationen kan ske hos os.

Har du et andet selskab?

Sammenlign alle selskaber i opslaget →

Citaterne er korte uddrag gengivet ordret. Alka kan ændre sine sider og vilkår når som helst; vi gennemgår dem igen senest 12. januar 2027. Siden er generel vejledning og ikke juridisk rådgivning – det er din egen police og Alkas afgørelse, der gælder i din sag. Au2service er et uafhængigt værksted uden tilknytning til Alka.

Forsikret hos Alka? Start med et par billeder

Send billeder af skaden til Au2service i Rødovre, eller ring. Vi ser på skaden og fortæller dig, hvad næste skridt er.

Send billeder af skaden →Ring: 36 72 79 88