Forsikringsskader · uafhængigt værksted i Rødovre
Forsikret hos Runa Forsikring? Sådan får du bilskaden repareret i Rødovre
Ja, som udgangspunkt. Runa Forsikring – en del af LB Forsikring A/S – svarer selv på spørgsmålet: »Ja – du kan som udgangspunkt selv bestemme.« Vælger du et andet værksted end fordelsværkstederne, kan Runa ikke give dig den forøgede reklamationsret og lånebil. Er du kaskoforsikret, kan du ifølge Runa til enhver tid stille bilen på værksted – værkstedet skal blot kontakte Taksatorringen, før reparationen starter. Vilkårene giver selskabet ret til at anvise reparatør.
Det skriver Runa Forsikring selv om valg af værksted
Tjekket 13. oktober 2026 · næste tjek 12. januar 2027
Vi gengiver Runa Forsikrings egen tekst ordret, så du ikke skal tage vores ord for det. Følg linket under hvert citat, hvis du vil læse sammenhængen.
På Runa Forsikrings hjemmeside
Ja – du kan som udgangspunkt selv bestemme. Men hvis du vælger et andet værksted end fordelsværkstederne, kan vi ikke give dig den forøgede reklamationsret og lånebil og sikre, at du får optimal service.
Du har som udgangspunkt frit værkstedsvalg, hvis der sker en skade på din bil. Når du anmelder din skade online via Min Side, kan du vælge et fordelsværksted i nærheden af dig.
Ja, er du kaskoforsikret hos os, kan du til enhver tid stille køretøjet på værksted.
Husk at informere værkstedet om, at du er kaskoforsikret hos os, og at de skal kontakte Taksatorringen for at opgøre skaden inden reparationen starter.
I Runa Forsikrings vilkår
Vi har ret til at anvise reparatør og leverandør af reservedele mv.
Værkstedet skal tilkalde taksator. Reparation må kun foretages efter aftale med os.
De vilkår, vi har læst, er dem, Runa Forsikring har liggende offentligt i dag. Har du haft forsikringen længe, kan din police bygge på en ældre udgave – det er din egen police og dine egne betingelser, der gælder i din sag.
Værd at vide, når det er Runa Forsikring
Runa er en del af LB Forsikring
I sidefoden på runa.dk står Runa Forsikring som »En del af LB Forsikring A/S«. Vilkårene for bilforsikringen er LB Forsikrings (nr. 10-10, april 2026) og er de samme som hos Lærerstandens Brandforsikring og Bauta Forsikring. Det, der står her, gælder derfor på samme måde hos dem.
Du må stille bilen på værksted, før du har anmeldt
Runa siger det udtrykkeligt: er du kaskoforsikret, kan du til enhver tid stille bilen på værksted og anmelde bagefter via Min Side. Betingelsen er, at værkstedet kontakter Taksatorringen, før reparationen starter.
Der opkræves også selvrisiko ved rene ansvarsskader
Runa gør selv opmærksom på, at der også opkræves selvrisiko, når der kun er sket skade på modpartens bil. Det er ikke ens hos alle selskaber – og værd at vide, før du afgør, om en lille skade skal anmeldes.
Fordelsværkstederne ser du først i anmeldelsen
Runa skriver, at listen over fordelsværksteder først kan ses, når du anmelder skaden. Du kan altså ikke sammenligne på forhånd – men du kan godt spørge os først.
Det er knyttet til Runa Forsikrings egne værksteder
Runa Forsikring knytter disse fordele til sine fordelsværksteder. Det er dem, du skal veje op, hvis du overvejer et andet værksted:
- Lånebil i reparationstiden (ikke ved totalskade eller glasskade)
- Reklamationsret på reparationen udvidet med 1 år – 3 år i alt
Vælger du et af de værksteder, vi anbefaler, får du bl.a. stillet lånebil til rådighed i reparationstiden. Bemærk venligst at ventetider på reparation og lånebil kan forekomme.
Reklamationsretten på reparationen udvides med 1 år ud over de 2 år, som er lovpligtigt, dvs. 3 år i alt.
Du kan først se listen over fordelsværksteder, når du anmelder din skade.
Hos et værksted, du selv vælger, gælder værkstedets egne vilkår for garanti og reklamation, og en lånebil er ikke en del af Runa Forsikrings ordning. Spørg os, hvad der gælder hos os, så du kan sammenligne på et oplyst grundlag.
Sådan anmelder du en skade til Runa Forsikring
Skaden anmeldes hos Runa Forsikring selv – ikke hos værkstedet. Runa Forsikrings side om anmeldelse af bilskade fører dig til selve anmeldelsen.
Det skal du have klar
Runa Forsikring har ikke en liste på den side, vi har læst. Hav nummerpladen klar, og vær parat til at fortælle, hvad der skete, hvor og hvornår – og hvem modparten er, hvis der er en. Billeder af skaden er en hjælp, også til os.
Du skal anmelde skaden online til os efterfølgende via Min Side.
Ja, du skal anmelde alle ansvarsskader til os.
Sådan kommer bilen til os
»Jeg vil gerne have bilen repareret hos Au2service, Nyholms Alle 19, 2620 Rødovre. Kan I bekræfte, at det er i orden – og hvilke fordele jeg i så fald giver afkald på?«
Linjen spørger – den påstår ikke en ret. Adressen er vores: Nyholms Alle 19, 2620 Rødovre. Mere om selve anmeldelsen finder du i skadeanmeldelse, trin for trin, og om fristen i hvor længe du kan vente med at anmelde.
Selvrisiko, parkeringsskade og totalskade hos Runa Forsikring
Her står kun det, vi selv har læst hos Runa Forsikring. Hvor Runa Forsikring ikke skriver noget, henviser vi til den generelle forklaring i stedet for at gætte.
Selvrisiko hos Runa Forsikring
Når vi gør en skade op, beregner vi først vores samlede skadeudgift. Herfra trækker vi selvrisiko, før vi udbetaler erstatningen.
Vær opmærksom på, at der ved skader, hvor der kun er sket skade på modpartens køretøj eller andre ansvarsskader, også opkræves selvrisiko.
Vi opkræver én selvrisiko pr. skade.
Hvor stor din selvrisiko er, står i din police – ikke på Runa Forsikrings hjemmeside. Hvad selvrisiko er, og hvornår du slipper, kan du læse i selvrisiko ved bilskade. Er skaden lille, kan det være billigere at betale selv: regn på, om skaden skal anmeldes.
Parkeringsskade og Runa Forsikring
Dækker, så du ikke skal betale selvrisiko, hvis din lovligt parkerede bil bliver skadet ved påkørsel.
Overstiger reparationsudgiften 15.000 kr., skal du betale det beløb, der overstiger de 15.000 kr. Du skal dog aldrig betale mere end det gældende selvrisikobeløb.
Den generelle regel er den samme hos alle selskaber: kender du ikke skadevolderen, er det din egen kasko, der skal dække skaden på bilen. DFIM betaler kun tingskade fra en ukendt skadevolder, hvis der samtidig udbetales erstatning for personskade. Har du kun ansvarsforsikring, betaler du derfor selv. Mere om kaskoen i kaskoskade.
Totalskade hos Runa Forsikring
Hvis din bil bliver totalskadet eller stjålet, har du mulighed for at få en lejebil uden beregning via vores samarbejdspartner. Du skal selv betale selvrisiko ved skade på lejebilen.
Vær dog opmærksom på, at ved totalskade eller glasskade stilles der ikke lånebil til rådighed.
Grænsen for, hvornår en bil er totalskadet, er ikke Runa Forsikrings egen – den står i registreringsafgiftsloven og er ens for alle selskaber. Det er selskabets taksator, der fastsætter tallene. Tjek 75 %-reglen med dine egne tal, eller læs om kontanterstatning eller reparation.
Hvis det er modparten, der har skylden
Så er det modpartens ansvarsforsikring, der skal betale skaden på din bil. Forsikringsoplysningen skriver: »Du skal sende dit krav om erstatning til modpartens forsikringsselskab.« Det, Runa Forsikring skriver om værksteder, handler om skader, Runa Forsikring selv betaler. Går kravet til modpartens selskab, er det dét selskab, du skal spørge, hvordan reparationen aftales.
Læs mere i når modparten har skylden: hvem betaler reparationen?
Reglen bag – kort
Det står ikke i loven. Forsikringsaftaleloven har ingen regel om, hvem der vælger værksted. Det afgøres af policen.
Typiske vilkår lader selskabet anvise. I Forsikringsakademiets standardbetingelser står der: »Selskabet kan anvise værksted og leverandør af reservedele m.v.«
Praksis er, at ejeren stiller bilen på værksted. Det har Ankenævnet for Forsikring beskrevet som fast praksis i sag 93785 – og i sag 103154 accepteret, at et selskab i nogle tilfælde kan afvise et valgt værksted.
Hele gennemgangen står i frit værkstedsvalg ved forsikringsskade. Vil du sammenligne Runa Forsikring med de andre selskaber, så brug opslaget: kan jeg selv vælge værksted med min forsikring?
Hvem er vi – og hvad kan vi gøre?
Au2service i Rødovre reparerer forsikringsskader for kunder hos alle forsikringsselskaber. Vi lover dig ikke, at Runa Forsikring siger ja til os – det er ikke os, der bestemmer det. Det, vi kan gøre, er at se på skaden og hjælpe dig med at få afklaret det, før bilen kommer ind. Send billeder af skaden, eller ring på 36 72 79 88.
Spørgsmål og svar om bilskade hos Runa Forsikring
Har du et andet selskab?
Kilder hos Runa Forsikring (læst 13. oktober 2026):
- runa.dk: Bilforsikring – spørgsmål og svar, når du vil anmelde en skade
- runa.dk: Bilforsikring
- Runa Forsikring: Vilkår for bilforsikring (LB Forsikring A/S) – Vilkår nr. 10-10, april 2026
Citaterne er korte uddrag gengivet ordret. Runa Forsikring kan ændre sine sider og vilkår når som helst; vi gennemgår dem igen senest 12. januar 2027. Siden er generel vejledning og ikke juridisk rådgivning – det er din egen police og Runa Forsikrings afgørelse, der gælder i din sag. Au2service er et uafhængigt værksted uden tilknytning til Runa Forsikring.
Forsikret hos Runa Forsikring? Start med et par billeder
Send billeder af skaden til Au2service i Rødovre, eller ring. Vi ser på skaden og fortæller dig, hvad næste skridt er.